Atualmente, nossas vendas e entregas são feitas apenas dentro do Brasil. Aproveite nossos descontos e promoções durante todo o ano e fique atento às ofertas exclusivas.

Sim, todos os pagamentos na Porán são realizados em ambiente 100% seguro.
Seus dados não são armazenados por nós — todo o processo é conduzido por plataformas confiáveis como Rede (Itaú) e Mercado Pago (Mercado Livre), garantindo total sigilo e proteção.

Assim que sua compra for concluída, você receberá o resumo do pedido no próprio site e uma confirmação por e-mail com todos os detalhes.

Se ainda tiver dúvidas, explore as perguntas frequentes abaixo ou fale com a nossa equipe.
Ah! Aproveite também para conhecer mais dos nossos produtos e sentir de perto a beleza que transforma.

Quanto tempo levará para receber meus pedidos?

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, ,á que a entrega fica a cargo dos Correios.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.

Para comprar em nossa loja é muito fácil:

1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o icone Comprar. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras


2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Finalizar que você estará concluindo sua compra.


3) Agora entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro.


4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correio. Você pode optar por sedex ou encomenda simples, sendo que o sedex é mais caro só que muito mais ágil logo, recomendamos escolher Sedex.


5) Agora basta escolher a forma de pagamento.


6) Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua venda.

Trabalhamos com diversas formas de pagamento.

Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada. Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.

Aqui na Porán, cada produto é feito com cuidado e qualidade — e a sua satisfação vem em primeiro lugar. Por isso, oferecemos garantia dentro do prazo legal para trocas ou devoluções, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Se algo não estiver como esperado, estamos prontas para te atender com todo carinho.